Wie zijn wij?
Ruvano Document Solutions is een gespecialiseerde dienstverlener op het gebied van document management. Wij leveren printers en alles wat daar bij hoort. Document management omvat echter veel meer dan alleen dit. Wij adviseren, helpen en werken samen met onze (potentiële) klanten om de diverse documentstromen binnen een organisatie zo efficiënt mogelijk in te richten.
Omdat wij verschillende merken (Kyocera, Lexmark en Brother) en diensten leveren kunnen wij een onafhankelijk advies uitbrengen en zodoende de beste oplossing voor de klant presenteren.
Tijdens deze betaalde stage ga jij ons helpen op de commerciële binnendienst. Je hebt veel contact met klanten en wij geven je de ruimte om zelf zaken op te pakken. Je komt in een klein en ervaren team te werken.
Wat ga je leren?
Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2 Behandelt klachten
- B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
Voert het accountmanagement uit
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt accountplannen op
- P4-K1-W3 Coördineert de uitvoering van accountplannen en stelt deze bij
- P4-K1-W4 Evalueert de accountplannen en stelt verbeteringen voor
- P4-K1-W5 Bouwt een netwerk op en onderhoudt dit
Naar wie zijn wij opzoek?
Jij beschikt over een flinke dosis humor en lef, want een dag niet gelachen... ;) Verder is het fijn als je secuur en gestructureerd kunt werken, en vind je het leuk om contact te hebben met zowel collega's als klanten.
Wat bieden wij?
Als leerbedrijf bieden we jou een plek om te ontdekken of je je commerciële voelsprieten kunt combineren met enige administratieve taken. Mocht de klik er over en weer zijn, dan heb jij volop doorgroeimogelijkheden bij ons, maar ook zeker een kans op een vaste aanstelling. Tijdens de lunch of de vrijmibo (bij mooi weer op ons dakterras) hebben we het vooral over Netflix kijktips en er worden regelmatig broodjes gehaald.
Interesse?
Stuur een e-mail met een uitgebreid CV naar sollicitatie@connectworks.nl ter attentie van Mark Maathuis. Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op via ons algemeen telefoonnummer 085 - 7441430 en vraag naar Mark Maathuis.