In de praktijk zien we vaak dat printergebruikers niet de prints uit de printer krijgen zoals zij dit willen, of een scan naar de e-mail of andere locatie niet kunnen versturen. Vaak betreft het (vage) klachten die niet specifiek aan de printer, niet aan de gebruiker en niet meteen aan IT te wijten zijn. Daarom staan wij klaar met support als je ons nodig hebt om vooruit te komen.
Voorbeelden van situaties waarin we support bieden:
Ruvano is dé partij, eventueel in samenwerking met ons zusterbedrijf Connectworks, om dit soort klachten op te lossen. We hebben meer IT-kennis dan de ‘gewone’ printerleverancier en meer printerkennis dan de gemiddelde IT-leverancier.
Gecertificeerd en gespecialiseerd
Onze technici zijn gecertificeerd en gespecialiseerd in installaties, implementaties en het onderhouden van printergerelateerde software. Loop je vast met een issue in ScannerVision of PaperCut, of heb je migratieplannen? We helpen je met plezier vooruit!