Van Heek Textiles kiest voor Ruvano: “Wij willen vooral continuïteit, geen verrassingen”
Van Heek Textiles is een van de weinige overgebleven textielfabrikanten in Nederland. Vanuit het Twentse Losser maakt het bedrijf hoogwaardige doek- en gaasproducten voor onder andere luxeverpakkingen, boeken, paspoorten en pollenfilters. In alles wat ze doen, staat vakmanschap centraal. Ook als het om IT en printoplossingen gaat. IT-manager Roy Olthof vertelt hoe en waarom.
Textiel van wereldklasse, uit Losser
"Van Heek is opgericht in 1859," vertelt Roy. "Onze oorsprong ligt in Almelo, waar het bedrijf Gebroeders Scholten & Companie werd opgericht. Door de fusie met de toenmalige spinnerij in Losser. Gebouwd door Ludwig van Heek, een lid van de bekende textielfamilie Van Heek uit Enschede heeft het bedrijf zich uiteindelijk hier gevestigd. Inmiddels zijn wij de enige Van Heek die nog echt textiel produceert."
Wat Van Heek bijzonder maakt, is de volledige grip op het productieproces. “Wij zijn volledig horizontaal geïntegreerd. Dat betekent: we kopen het garen in en maken het hele product zelf. We hebben een eigen breierij, een weverij, een veredelingsafdeling, een opmaakafdeling, alles. Uiteindelijk leveren we halffabricaten aan grote klanten, bijvoorbeeld voor boekbinderslinnen, luxe verpakkingen en horren gaas voor diverse toepassingen.”
Het textiel vindt zijn weg naar uiteenlopende toepassingen. “We maken ook speciale doeken voor hoogwaardige tape,” vertelt Roy. “Niet het standaard ducttape dat je bij de bouwmarkt vindt, maar tape met extra eisen waar onze materialen in worden verwerkt. Een mooi voorbeeld is ook het gaas dat volgens een speciaal procedé wordt bewerkt waardoor het pollen weert.”
Van heek levert grotendeels internationaal, ook buiten Europa. “Voor de Amerikaanse markt maken we gebruik van een tussenmagazijn in Amerika. Daar zit een grote klant en vanuit dat magazijn wordt voorraad geleverd.”
Duurzaam werken in een traditionele industrie
Van Heek Textiles is zich bewust van haar verantwoordelijkheid richting het milieu. “Als producent gebruiken we aanzienlijke hoeveelheden gas, stroom en bepaalde chemicaliën,” legt Roy uit. “Juist daarom staat duurzaamheid bij ons hoog op de agenda. We kijken voortdurend hoe we ons energieverbruik kunnen verminderen en onze productieprocessen kunnen verduurzamen.” Om de kwaliteit van de producten te borgen en verder te innoveren, beschikt Van Heek Textiles over een eigen laboratorium. “Daar doen we productontwikkeling, maar ook kwaliteitscontrole op wat er uit de productie komt. Een essentieel onderdeel van ons proces.”
Papier blijft nodig in de fabriek
Bij Van Heek Textiles werken zo’n 120 mensen, waarvan het grootste deel in de productie. “Wij draaien vijf dagen per week in drie ploegen. Dat vraagt om duidelijke communicatie. En ja, daarbij gebruiken we nog steeds papier, al zijn we stap voor stap bezig dit te verminderen.”
De printers zijn nodig in de fabriek. “We gebruiken ze vooral voor transportdocumenten en productiestaten,” vertelt Roy. “Orders gaan op papier door de fabriek. We hebben meerdere productielijnen, dus overzicht is essentieel. Natuurlijk kun je veel digitaal doen, maar in onze werkomgeving werkt papier nu nog vaak het prettigst.”
Van AS/400 naar een modern printlandschap
Roy startte zes jaar geleden als IT-manager bij Van Heek en kwam in een complexe IT-situatie terecht. “We hadden nog printers die diep verweven waren met ons oude ERP-pakket op AS/400. Die vervang je niet zomaar. Pas toen we overstapten naar een nieuw systeem, kwam er ruimte om het printerpark aan te pakken.”
Hij schreef drie partijen aan voor een offerte. “Ruvano kende ik al. Ik had eerder een printer bij jullie gekocht voor de holding. En via Connectworks, waar ik al jaren mee werk, wist ik dat jullie betrouwbare partners zijn.”
Ruvano: scherp aanbod en vertrouwd gevoel
Het voorstel van Ruvano kwam als beste uit de bus. “Jullie waren competitief geprijsd, en ik had vertrouwen in de samenwerking. Dat gaf de doorslag.”
Uiteindelijk leverde Ruvano 19 printers: 18 nieuwe, plus één bestaande. “We hebben ze verspreid over de verschillende afdelingen. Van expeditie tot administratie.”
Beheer zonder verrassingen
Roy is IT-manager zonder team, en dat is bewust zo ingericht. Jaren geleden is de keus gemaakt om waar nodig kennis en kunde in te huren. Ik ben verantwoordelijk voor het hele IT landschap en vertrouw op externe partijen, ik kan het niet alleen.” “Ik hoef niet alles zelf te kunnen. Ik moet vooral weten waar ik het kan halen. Daarom werk ik met Connectworks en dus ook met Ruvano. Zij doen het beheer, regelen de beveiliging en zorgen dat alles blijft draaien. Als ik er niet ben, moet het gewoon doorgaan. Continuïteit is voor Van Heek Textiles het belangrijkst. Geen verrassingen.”